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| 埃森哲兜里的两张牌 | |
| 引用本文： | 杨云龙.埃森哲兜里的两张牌[J].科技智囊,2004(10):84-85. |
| 作者姓名： | 杨云龙 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | “成功案例”和“独特观点”能否帮助埃森哲这个迟来者在CRM市场中后来居上 |
| 关 键 词： | 埃森哲 管理咨询业 客户管理 客户服务 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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