| 数字参考咨询服务质量评价指标体系研究 |
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| 引用本文： | 唐淑珍.数字参考咨询服务质量评价指标体系研究[J].科技情报开发与经济,2007,17(19):65-66. |
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| 作者姓名： | 唐淑珍 |
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| 作者单位： | 山东理工大学图书馆,山东淄博,255049 |
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| 摘 要： | 分析了国内外数字参考咨询服务研究的现状,在我国CSDL的"分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系"的基础上,提出了数字参考咨询服务质量评价指标体系。
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| 关 键 词： | 数字参考咨询 服务质量 评价指标 |
| 文章编号： | 1005-6033（2007）19-0065-02 |
| 收稿时间： | 2007-04-02 |
| 修稿时间： | 2007-04-02 |
Research on the Digital Reference Service Quality Evaluation Index System |
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| TANG Shu-zhen.Research on the Digital Reference Service Quality Evaluation Index System[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2007,17(19):65-66. |
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| Authors: | TANG Shu-zhen |
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| Institution: | TANG Shu-zhen |
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| Abstract: | This paper analyzes on the present research on both domestic and foreign digital reference service,and based on Chinese CSDL's distributed digital reference service evaluation index system,advances the digital reference service quality evaluation index system. |
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| Keywords: | digital reference service quality evaluation index |
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