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基于网格的需求链客户关系管理系统
引用本文:熊志坤,康世瀛.基于网格的需求链客户关系管理系统[J].重庆工商大学学报(自然科学版),2009,23(11):84-87.
作者姓名:熊志坤  康世瀛
作者单位:重庆工商大学管理学院,重庆400067
摘    要:建立以客户需求为中心的、面向需求链的客户关系管理系统是企业获得竞争优势的源泉。需求链客户关系管理离不开客户海量数据。网格技术在实现海量信息的采集、处理、存储和共享方面具有优势。应用网格技术开发需求链客户关系管理系统,提高需求链上各企业客户信息流速度,实现不同地理位置、不同企业之间、不同结构的客户关系管理系统平台数据的共享。

关 键 词:需求链  客户关系管理  网格
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