基于网格的需求链客户关系管理系统 |
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作者姓名: | 熊志坤 康世瀛 |
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作者单位: | 重庆工商大学管理学院,重庆400067 |
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摘 要: | 建立以客户需求为中心的、面向需求链的客户关系管理系统是企业获得竞争优势的源泉。需求链客户关系管理离不开客户海量数据。网格技术在实现海量信息的采集、处理、存储和共享方面具有优势。应用网格技术开发需求链客户关系管理系统,提高需求链上各企业客户信息流速度,实现不同地理位置、不同企业之间、不同结构的客户关系管理系统平台数据的共享。
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关 键 词: | 需求链 客户关系管理 网格 |
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