|
|||||
|
|
| 简论企业培训成本及回收 | |
| 摘 要： | 这种现象催生了度量培训投资回报率的新标准,这个标准促使培训人员和受训企业主管在培训开始之前要达成如此共识:培训的结果应与企业认为最重要的发展目标,或实际的经济活动相关联,如实现员工在培训后所带来的生意增长、顾客的满意程度有否增加等,同时也尽可能地邀请业务联系比较紧密的客户参与其中,并以此判定客户的满意程度及追求的增值意义。将“培训”当“一盘生意”看待,是一种新的思维。咨询公司和受洲企业作为生意场上的当事双方,他们要考虑以最佳方案来讨得客户的满意,但这还不够,还得在短期内就得见到成效,而且最好是有 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |