手机终端市场顾客导向模式引发的思考

手机终端市场顾客导向模式从根本上改变了传统的营销观念和方式。消费者充分发挥自己的主动性,通过各种渠道收集产品信息,而不再仅仅依赖于厂商既定的营销组合方式来获得产品,他们成为整个营销过程的主导者。手机生产商与经销商坚持以顾客为中心为顾客提供产品与服务,必将获得别人无法获得的竞争优势与市场份额。