| 基于改进质量功能展开的质量特性重要度确定 |
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| 引用本文： | 宫华萍,尤建新,王岑岚. 基于改进质量功能展开的质量特性重要度确定[J]. 同济大学学报(自然科学版), 2019, 47(9): 1359-1368 |
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| 作者姓名： | 宫华萍 尤建新 王岑岚 |
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| 作者单位： | 同济大学 经济与管理学院,上海 200092;同济大学 外国语学院,上海 200092,同济大学 经济与管理学院,上海 200092,上海大学 管理学院，上海 200444 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金（71671125）;同济大学中央高校基本科研业务费专项资金 |
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| 摘 要： | 针对传统质量功能展开(QFD)质量屋构建过程存在语言评价信息模糊和不确定等问题,提出一种结合犹豫二元语义变量、层次分析法和逼近理想解排序多属性决策法的改进QFD模型,用以对产品质量特性的重要度级别进行确定.模型分为评价用户需求与质量特性的关系、确定用户需求的重要度权重、确定质量特性的重要度排序3个阶段,提高了质量特性重要度排序的准确性.最后以某企业一语言类数字学习系统的质量特性重要度确定为例,进行了模型应用和有效性验证,为以用户为中心的数字学习系统设计质量提升提供参考.
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| 关 键 词： | 质量功能展开(QFD) 质量特性 犹豫模糊二元语义 多属性决策 |
| 收稿时间： | 2018-11-28 |
| 修稿时间： | 2019-08-02 |
Determination of Quality Characteristics Importance Based on Improved Quality Function Deployment Model |
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| GONG Huaping,YOU Jianxin and WANG Cenlan. Determination of Quality Characteristics Importance Based on Improved Quality Function Deployment Model[J]. Journal of Tongji University(Natural Science), 2019, 47(9): 1359-1368 |
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| Authors: | GONG Huaping YOU Jianxin WANG Cenlan |
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| Affiliation: | School of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 200092, China; School of Foreign Language, Tongji University, Shanghai 200092, China,School of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 200092, China and School of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 200092, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | quality function deployment(QFD) quality characteristics hesitant fuzzy 2-tuple linguistic multiple criteria decision making |
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