“323工作法”快速推进低压客户远程费控工作

费控就是根据用电客户的实时用电信息进行电量、电费计算及相应的控制,进而实现智能化远程催费、人性化远程停电、自动化远程复电。为了进一步提升营销工作信息化、自动化水平,提高电费回收率、提升现场服务水平,对电力营销工作提出了更高和更迫切的要求。而远程费控业务则是提升营销工作水平的一项重要手段,但远程费控的应用推广涉及到企业及社会各个方面,影响范围广,实施困难大,因此远程费控的应用推广工作较为困难且问题较多,制约着远程费控应用推广工作。