基于数据挖掘的烘焙连锁客户关系管理系统的应用浅析

中国烘焙市场随着经济发展市场规模不断扩大，大型烘焙企业纷纷在各地建立连锁经营网络。烘焙市场竞争激烈，拥有会员就掌握了市场．各烘焙连锁企业为了抢占市场纷纷推行会员制。随着信息系统普及，企业拥有的会员销费记录达到海量，但这些数据并没有充分利用．挖掘出高价值信息。本文通过针对实际业务需求进行分析，理论和实际研究相结合，探讨了数据挖掘技术在烘焙零售企业的客户关系管理系统的应用方向。