利用现代信息技术 开展"网络信访"工作

在新世纪，如何加强信访工作的办公自动化建设，在“接访”、“办信”、“电话”、“传真”的基础上，利用现代信息技术，开发计算机“网络信访”业务，建立具有多功能、多形式、多渠道的信访格局，满足人民大众的信访要求，这是目前各级党政机关的信访部门正在思考的一个问题。作为一名信访工作者，笔者结合工作实际，在这里就开发计算机“网络信访”问题，谈几点粗浅的认识，与同行们一起探讨。一、开发“网络信访”是当前信访工作形势发展的需要 信访部门历来是各级党委、政府发扬民主，体察民情，了解民意的窗口；也是为民排忧解难，沟…