|
|||||
|
|
| 了解读者需要提高高校图书馆服务质量——谈《读者满意度调查表》在服务工作中的作用 | |
| 引用本文： | 张敬荣,郭军.了解读者需要提高高校图书馆服务质量——谈《读者满意度调查表》在服务工作中的作用[J].科技信息,2008(18). |
| 作者姓名： | 张敬荣 郭军 |
| 作者单位： | 大连民族学院图书馆，大连民族学院图书馆 |
| 摘 要： | 从具体读者满意度调查分析表的编制和发放的实践工作入手,本文在分析读者满意度调查表的基本情况和统计结果的基础上,分析讨论了读者调查表在信息服务工作中的重要作用. |
| 关 键 词： | 读者满意度 调查表 信息服务 作用 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |