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DOI
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分类号
杂志ISSN号
如何利用95598信息平台促进各环节服务水平提升
作者姓名:
雷亮
作者单位:
开封供电公司,河南开封475004
摘 要:
实现95598由传统的信息收集和反馈中心向集约化的客户联络中心、报修指挥中心、品质监管中心、形象展示中心转变,并能使客户与公司内部各环节达到信息共享.共同营造和谐的供用电关系,从而实现供电企业与客户在经营成果上的双赢目标。
关 键 词:
供电服务
信息
沟通
合作
共赢
塑形象
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