成功维权六要素

生活中遇到商品质量或服务质量问题，消费者可向有关部门投诉。为了使投诉得到圆满解决，请注意以下“六个要素”。要先交涉投诉前要先向经销者或生产者反映问题。在一般情况下，如售货员或其他服务人员认为不能解决，还可以找部门经理。