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杂志ISSN号
特色文化——酒店生存发展之源泉
作者姓名:
王显明
作者单位:
咸宁学院,湖北,咸宁,437100
摘 要:
酒店竞争首先是产品的竞争,这是一种最基本的竞争。其次是服务的竞争,其实质上是一种无形产品的竞争。而最终意义上的竞争则是文化的竞争,其是更高层次的竞争。酒店文化是服务的核心,是提高酒店档次的重要内容,是酒店促销的重要组成部分。文化竞争呼唤文化创新。
关 键 词:
酒店文化
特色文化
生存发展
文化竞争
无形产品
文化创新
服务
促销
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