|
|||||
|
|
| 基于数据挖掘的客户分类应用研究 | |
| 引用本文： | 张庭溢,董绍华.基于数据挖掘的客户分类应用研究[J].科技信息,2007(27):68-69. |
| 作者姓名： | 张庭溢 董绍华 |
| 作者单位： | 北京科技大学物流工程系 中国北京100083 |
| 摘 要： | 随着电信市场竞争的不断加剧,电信企业传统的营销模式正在向主动营销和精确营销转变,因此客户分类显得至关重要。本文讨论基于数据挖掘的客户细分方法,提出了套电信行业客户分类的数据挖掘技术应用解决方案,并对电信公司小灵通客户进行了应用分析。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 电信 客户细分 k-means |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |