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杂志ISSN号
浅谈ISO9001质量管理体系在高校食堂采购过程中的应用
作者姓名:
李铁军
李大河
作者单位:
哈尔滨工程大学 黑龙江哈尔滨150001
摘 要:
为加强和规范高校食堂采购工作,全面推进高校食堂采购管理模式的改革,本文将通过引入扎实、有效的ISO9001质量管理模式在高校食堂采购过程中的应用,以高校人群(被服务者)的外部环境和高校食堂采购部门内部职工(服务者)相结合的形式,浅议其取得的成效,以致于提高高校后勤服务的管理水平,上升到法制化、规范化、程序化、有效化的又一台阶,使后勤食堂采购过程更加规范化,运作更加清晰,以提高服务质量,保障师生对高校食堂的采购工作的顾客满意度。
关 键 词:
高校
食堂
采购
管理模式
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