基于PDCA理论的国际商务酒店绩效管理优化研究——以北京乾元国际商务酒店为例

绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分。高效的绩效管理不仅可以发挥人的潜能,还可以充分调动人的积极性、主动性和创造性。目前,我国旅游企业员工的忠诚度不高,企业留不住人才,导致企业经营管理出现问题。文章以北京乾元国际商务酒店为例,根据PDCA循环理论分析研究了酒店运营实践中出现的绩效问题,并对酒店的绩效管理提出了一些建设性的建议。