大屯矿区电信业务综合管理与服务平台系统研发与应用

本文详细叙述了系统研发前大屯矿区电信话费计费结算方式，电信业务处理方法及家庭宽带网络的发展现状；介绍了实现以“客户为中心”、以业务流程管理为主线、以过程监督控制为手段，更好地提升通信信息服务质量的系统研发目标与原则，并对系统的应用情况做了细致说明。