化冲突为优势 构建和谐组织——浅谈组织内部冲突管理 |
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引用本文: | 李丰.化冲突为优势 构建和谐组织——浅谈组织内部冲突管理[J].科技资讯,2008(11). |
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作者姓名: | 李丰 |
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作者单位: | 福州大学管理学院,福建福州,350108 |
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摘 要: | 企业组织冲突是冲突的一个特定形态,是组织在正常运作下常见的社会现象。冲突管理是否成功,往往是管理者能否成功管理的决定性因素。管理者必须学习、研究和掌握管理和控制冲突的艺术和技巧,以达到趋利避害之功效。
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关 键 词: | 冲突管理 破坏性 建设性 冲突水平 |
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