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天然气市场客户信用评价研究
引用本文:李雷鸣,卢冉冉,刘丙泉.天然气市场客户信用评价研究[J].甘肃科学学报,2013(3):150-153.
作者姓名:李雷鸣  卢冉冉  刘丙泉
作者单位:中国石油大学(华东)经济管理学院
基金项目:山东省社科规划项目(11CGLZ05);中央高校基本科研业务费专项资金(27R110648B)
摘    要:近年来,伴随着国家对低碳经济重视程度的加强,天然气凭借清洁、优质、高效的特点,其消费量以及客户数量迅速增长,但却缺少一套对天然气消费市场客户信用评价行之有效的体系.结合天然气消费市场的特点,构建了适用于天然气销售公司的特有的信用评价指标体系,综合运用层次分析法(AHP)、理想点排序法(TOPSIS)确定指标权重和计算信用得分,并对某一大型天然气销售公司的客户进行了信用评价,提出了提升企业客户关系管理水平的对策.

关 键 词:天然气市场  信用评价  层次分析法  理想点排序法
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