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| 淘宝网客户关系管理探讨 | |
| 引用本文： | 朱东清,宋效红.淘宝网客户关系管理探讨[J].科技信息,2008(33):88-88. |
| 作者姓名： | 朱东清 宋效红 |
| 作者单位： | 徐州工程学院; |
| 摘 要： | 本文首先阐述了CRM的产生与发展,以及淘宝网进行客户关系管理的必要性,深入探讨了淘宝网客户关系管理的现状及存在的问题,并提出相应的解决措施。 |
| 关 键 词： | 淘宝网 客户关系管理 探讨 计算机网络 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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