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图书馆读者关系营销本质问题的理论探析
引用本文:张素慧.图书馆读者关系营销本质问题的理论探析[J].潍坊学院学报,2010,10(2):135-137,140.
作者姓名:张素慧
作者单位:潍坊学院,山东,潍坊,261061
摘    要:通过对图书馆读者关系营销概念理论的解读,着重分析传统图书馆和现代图书馆与读者之间关系的不同之处,并对现代图书馆读者关系营销的本质进行了深入的探究与分析。

关 键 词:图书馆  关系营销  服务营销
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