| 企业危机管理——以微软公司为例 |
| |
| 引用本文： | 陆建华. 企业危机管理——以微软公司为例[J]. 山西科技, 2015, 0(1): 26-31 |
| |
| 作者姓名： | 陆建华 |
| |
| 作者单位： | 南通大学后勤管理处,江苏南通,226019 |
| |
| 摘 要： | 介绍了企业危机和企业危机管理的基本概念,系统阐述了企业危机管理理论,探讨了企业危机的特点以及危机的产生、发展、成因及影响等,以微软公司的黑屏门危机事件为研究对象,分析了其产生的原因以及微软公司的危机公关原则,通过对黑屏门危机事件的研究,总结出企业危机管理的重点内容,为完善企业危机管理理论、掌握更好的企业危机管理方法提供了借鉴。
|
| 关 键 词： | 企业管理 危机管理 危机公关 微软公司 “黑屏门”危机事件 |
Enterprise Crisis Management---Taking Microsoft as an Example |
| |
| LU Jianhua. Enterprise Crisis Management---Taking Microsoft as an Example[J]. Shanxi Science and Technology, 2015, 0(1): 26-31 |
| |
| Authors: | LU Jianhua |
| |
| Affiliation: | LU Jianhua; |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | enterprise management crisis management crisis public relations Microsoft crisis event of Black Screen Door |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
