| 粗糙集知识约简在RFM分析模型中的应用 |
| |
| 引用本文： | 吴建源.粗糙集知识约简在RFM分析模型中的应用[J].佛山科学技术学院学报(自然科学版),2010,28(4):66-69. |
| |
| 作者姓名： | 吴建源 |
| |
| 作者单位： | 广东培正学院,计算机科学与工程系,广东,广州,510830 |
| |
| 摘 要： | 阐述了客户关系管理中的一种行之有效的客户价值分类方法——RFM分析模型,并运用粗糙集知识约简对商业客户数据进行数据挖掘,获得客户价值分类的决策规则,确定具有相似需求和价值趋向的客户群体,最大限度地提高客户满意度。
|
| 关 键 词： | 客户关系管理 RFM 客户价值分析 粗糙集 知识约简 |
The application of RFM to the analysis model based on the knowledge reduction of the rough set |
| |
| WU Jian-yuan.The application of RFM to the analysis model based on the knowledge reduction of the rough set[J].Journal of Foshan University(Natural Science Edition),2010,28(4):66-69. |
| |
| Authors: | WU Jian-yuan |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | RFM |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
