服务奉献社会创新成就卓越——回眸2006年中国移动通信集团广东有限公司网管维护中心的服务创新轨迹

中国移动通信集团广东有限公司网管维护中心作为广东移动网络强大的后台网络支撑，承担起拥有5300万客户、网络规模及复杂度居世界前列的巨型移动网络的服务支撑工作。在该中心总经理舒波的带领下，围绕公司“服务客户、回馈社会、做责任型企业”、“创世界一流移动信息运营商”的战略部署，积极开拓网络维护新思维，以市场、客户为中心，在扎实开展好传统网元层、网络层的基础维护工作的基础上，强化面向业务层、客户层的网络服务，致力打造覆盖、质量、畅通、速度、安全持续领先的卓越网络，为公司获得远高于竞争对手的客户网络满意度、领先竞争对手一筹的网络品质、建立企业品牌良好的美誉度，打下坚实的网络基础。同时，由舒波总经理带领下的网管维护中心和谐团队，以出色的业绩获得了中华总工会颁发的“五一劳动奖状”殊荣、被广东省政府评为“全省抗洪先进集体”。