| 社会化媒体环境中企业与顾客的价值共创链研究——以美国企业Local Motors为例 |
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| 引用本文： | 张朝辉,郭凯,王锦潇,李玉燕.社会化媒体环境中企业与顾客的价值共创链研究——以美国企业Local Motors为例[J].创新科技,2017(6). |
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| 作者姓名： | 张朝辉 郭凯 王锦潇 李玉燕 |
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| 作者单位： | 1. 河南科技大学管理学院,河南洛阳,471003;2. 东北林业大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨,150040 |
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| 基金项目： | 河南省教育厅科学技术研究重点项目“我国区域协同创新发展路径、问题及对策研究”，河南省软科学研究项目“技术创新、要素质量与要素配置效率视阈下河南省经济增长质量测度研究” |
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| 摘 要： | 在社会化媒体环境中,企业与顾客进行价值共创逐步成为未来企业获取核心竞争力的来源。资源分享、需求提出、研发设计、生产制造、营销推广、售后互动、价值共享是价值共创链的7个环节。企业应利用社会化媒体平台,引导顾客积极地参与到价值共创链活动中,从而实现双方的价值需求。美国企业Local Motors汽车公司有效诠释了价值链的7个环节,取得了成功,对我国企业具有重要的借鉴意义。
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| 关 键 词： | 社会化媒体环境 价值共创 价值共创链 |
Research on Value Co-creation Chain between Enterprise and Customers under Social Media Environment——A Case Study of Local motors Company in America |
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| Authors: | Zhang Zhaohui Guo Kai Wang Jinxiao Li Yuyan |
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