|
|||||
|
|
| 世博会排队集群行为研究 | |
| 引用本文： | 顾基发,徐山鹰,房勇.世博会排队集群行为研究[J].上海理工大学学报,2011,33(4). |
| 作者姓名： | 顾基发 徐山鹰 房勇 |
| 作者单位： | 1. 中国科学院系统科学研究所,北京,100190 2. 中国科学院研究生院,北京,100190 3. 上海理工大学管理学院,上海,200093 4. 上海交通大学图像通信与信息处理研究所,上海,200240 |
| 基金项目： | 国家重点基础研究发展计划(973)资助项目(2010CB731400); 中国科学院创新团队项目(KACX1-YW-1011) |
| 摘 要： | 在上海世博会上,排队问题是最突出的问题之一.本文试图从物理-事理-人理系统方法论的角度去描述它们.从物理层次看,大部分场馆的设计不可能不出现排队,只是队的长短会不一样;从事理层次看,不同排队方式会出现不同的队长和效率;从人理层次看,组织方、场馆和顾客思考问题的角度不同,他们对队长的满意程度有着不同的评价标准,此外,人员过度排队可能造成拥挤与践踏等突发事件.本文从运筹学中排队论、顾客排队心理学、社会物理的行为动力学和顾客排队行为分析以及系统科学中自组织现象等去分析排队现象. |
| 关 键 词： | 集群行为 排队论 心理学 系统科学 |
Study on the collective behaviors of queuing in the Shanghai World Expo |
|
| GU Ji f,XU San ying and FANG Yong.Study on the collective behaviors of queuing in the Shanghai World Expo[J].Journal of University of Shanghai For Science and Technology,2011,33(4). | |
| Authors: | GU Ji f XU San ying and FANG Yong |
| Institution: | GU Ji-fa1,XU San-ying1,FANG Yong1,SHI Kan2,WANG Bo3,SONG Li4,XIE Rong4(1.Institute of Systems Science,Chinese Academy of Sciences,Beijing 100190,China,2.Graduated University,3.Business School,University of Shanghai for Science and Technology,Shanghai 200093,4.Institute of Image Communication & Information Processing,Shanghai Jiaotong University,Shanghai 200240,China) |
| Abstract: | Shanghai World Expo in 2010 is a successful Expo,but the queuing problem becomes a challenging problem.The problem was described from the view of Wuli-Shili-Renli system approach.From Wuli layer,it is impossible for design in most pavilions to avoid queuing,only the length of queuing will be different.From Shili layer,various modes of queuing discipline will lead to different waiting lines and efficiencies.From Renli layer,the problem how to evaluate the satisfaction degree will depend on the different view... |
| Keywords: | collective behaviors queuing theory psychology systems science |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
| 点击此处可从《上海理工大学学报》浏览原始摘要信息 | |
| 点击此处可从《上海理工大学学报》下载免费的PDF全文 | |