| 高校图书馆如何实施CS战略 |
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| 引用本文： | 丁炳丽.高校图书馆如何实施CS战略[J].科技情报开发与经济,2003,13(2):45-47. |
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| 作者姓名： | 丁炳丽 |
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| 作者单位： | 湖南衡阳南华大学图书馆,湖南省,衡阳市,421001 |
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| 摘 要： | 将企业经营管理理论中的CS战略（即“使顾客满意的战略”）引入到了高校图书馆领域。从“读者是上帝”、“员工也是上帝”两方面具体阐明了高校图书馆CS战略的内涵。提出了高校图书馆实施CS战略的4条具体措施：严把文献采购关；抓好文献检索课教学；开展各种信息咨询服务和提高工作人员的整体素质。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 CS战略 文献采购 信息咨询服务 |
| 文章编号： | 1005-6033(2003)02-0045-02 |
| 修稿时间： | 2002年11月18 |
How the University Library to Put CS Strategy into Practice |
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| DING Bing,li.How the University Library to Put CS Strategy into Practice[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2003,13(2):45-47. |
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| Authors: | DING Bing li |
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| Institution: | DING Bing li |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | CS strategy university library literature purchasing information consultation services |
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