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| 有一个地方如天堂——浅谈图书馆微笑服务的效果 | |
| 引用本文： | 周阳平.有一个地方如天堂——浅谈图书馆微笑服务的效果[J].科技信息,2014(13):263. |
| 作者姓名： | 周阳平 |
| 作者单位： | 桂林电子科技大学图书馆; |
| 摘 要： | 图书馆的微笑服务能为读者营造一个民主、和谐、温馨、愉悦氛围的工作学习环境。微笑服务可以展现现代化高素质的馆员形象,提升图书馆事业的服务层次,为营造和谐社会增加一份力量。 |
| 关 键 词： | 馆员素养 读者 微笑服务 职业素养 专业素养 |
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