| 顾客退货与价值链增值的系统动力学模拟 |
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| 引用本文： | 郭滕达,李向阳.顾客退货与价值链增值的系统动力学模拟[J].系统管理学报,2009,18(2). |
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| 作者姓名： | 郭滕达 李向阳 |
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| 作者单位： | 1. 哈尔滨工业大学,技术政策管理国家哲学社会科学创新基地,哈尔滨,150001
2. 哈尔滨工业大学,管理学院,哈尔滨,150001 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金，高等学校博士学科点专项科研基金 |
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| 摘 要： | 借助系统动力学的反馈机理,分析循环经济下顾客退货逆向物流网络结构;建立具备"社会-经济-物流"三重特质的顾客退货物流系统流图.企业利用此流图可以模拟分析各价值环节与价值链增值以及核心竞争力保持的战略关系,为企业从源头控制退货提供决策借鉴.
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| 关 键 词： | 系统动力学 顾客退货 价值链 |
System Dynamic Simulation of Goods Return from Customers and Value Added Chain |
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| GUO Teng-da,LI Xiang-yang.System Dynamic Simulation of Goods Return from Customers and Value Added Chain[J].Systems Engineering Theory·Methodology·Applications,2009,18(2). |
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| Authors: | GUO Teng-da LI Xiang-yang |
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