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带不耐烦顾客Bernoulli反馈和慢服务期的排队
引用本文:徐祖润,朱翼隽.带不耐烦顾客Bernoulli反馈和慢服务期的排队[J].江苏大学学报(自然科学版),2010,31(6).
作者姓名:徐祖润  朱翼隽
基金项目:国家自然科学基金资助项目
摘    要:考虑一个带有不耐烦顾客的具有两相位(快速期和慢速期)、Bernoulli反馈的M/M/1排队模型.系统处于两相位的时间,以及服务时间均服从负指数分布.当系统处于慢速服务期时,顾客变得不耐烦,并激活一个服从负指数分布的计时器.如果在计时器到期之前,系统没能从慢速期转到快速期,则该顾客将放弃排队,永不再来.而完成服务的顾客以概率σ(0<σ≤1)离开系统,以概率1-σ反馈到队尾寻求再次服务.由系统的平衡方程组,建立关于队长概率母函数的微分方程,运用解析的方法得到系统的队长概率母函数;此外,由平衡方程得到系统的平均队长.

关 键 词:排队  不耐烦顾客  慢服务期  反馈  队长

Bernoulli feedback queue with slow service period and impatient customers
Xu Zurun,Zhu Yijun.Bernoulli feedback queue with slow service period and impatient customers[J].Journal of Jiangsu University:Natural Science Edition,2010,31(6).
Authors:Xu Zurun  Zhu Yijun
Abstract:
Keywords:
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