从“藏书楼”到图书馆博客——读者服务工作的变迁

本文从分析软冈那赞图书馆五定律入手,指明图书馆是个不断发展的有机体,从传统图书馆和数字图书馆特点的比较中,阐明图书馆读者服务工作的变化,并从服务理念、服务内容、服务手段等方面展示了读者服务工作的变化,最后介绍了清华大学和北京大学图书馆以博客为平台的读者服务工作。