| 饭店服务标准化和个性化问题的探索 |
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| 引用本文： | 程兴.饭店服务标准化和个性化问题的探索[J].成都大学学报(自然科学版),2001,20(4):47-49. |
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| 作者姓名： | 程兴 |
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| 作者单位： | 成都大学工商管理系,成都,610081 |
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| 摘 要： | 本文就饭店服务的标准化与个性化问题进行了探索。全文指出饭店服务的标准化与个性化既是一对矛盾 ,但在今天的客观环境中通过有效地经营是可以统一的 ,由此提出了在标准化平台上实施个性化经营以创造核心竞争的思考。
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| 关 键 词： | 饭店服务 标准化 个性化 核心竞争力 |
| 文章编号： | 1004-5422(2001)04-47-03 |
The Research for Standardization and Individuation of Hotel |
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| Chen Xin.The Research for Standardization and Individuation of Hotel[J].Journal of Chengdu University (Natural Science),2001,20(4):47-49. |
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| Authors: | Chen Xin |
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| Abstract: | This paper discussed the hotel service problems of standardization and individuation.The author says the problems can be resolved by taking effective steps.So as to create core competencde. |
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