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分类号
杂志ISSN号
人本思想与理念在物业服务和管理中的渗透及应用
作者姓名:
韩英锋
作者单位:
中条山集团房地产物业管理中心;
摘 要:
“人本思想”是物业企业在管理过程中,激发员工热情,实现企业管理,提高企业核心竞争力根本思想。“人本理念”是物业企业在服务过程中,融洽服务关系,构建和谐主体,开拓服务领域,实现企业可持续发展的全新理念。“人本思想”应该渗透到物业服务与管理的方方面面.“以人为本”贯穿着物业服务企业的服务与管理始终。在物业企业服务与管理过程有着重要意义,起着不可估量的作用。
关 键 词:
人本思想
人本理念
物业管理
物业企业
物业服务
融洽关系
和谐社会
创新发展
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