| 大学生网络购物满意度的分析模型 |
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| 引用本文： | 黄冰娜,简国明,黄文莉,王尚九,冯帆.大学生网络购物满意度的分析模型[J].高师理科学刊,2017,37(3). |
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| 作者姓名： | 黄冰娜 简国明 黄文莉 王尚九 冯帆 |
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| 作者单位： | 韶关学院数学与统计学院,广东韶关,512005 |
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| 基金项目： | 2016 年度广东大学生科技创新培育专项资金项目，2014 年广东省本科高校教学质量与教学改革工程项目 |
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| 摘 要： | 考虑大学生常用的宿舍用品Led酷毙灯,在淘宝、天猫和京东网上收集Led酷毙灯的价格和物流等相关数据.运用层次分析法的思想,建立网络购物满意度的层次分析模型,确定子准则层12个因素对满意度影响的权重,再运用模糊层次分析法获得大学生对三大网站的满意度,得出大学生满意度的影响因素.为以大学生为主要消费群体的商家提供建议,使相关商家在提高满意度的同时提高销量.
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| 关 键 词： | 网络购物 满意度 模糊层次分析法 大学生 |
Analysis model of college students' satisfaction of online shopping |
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| HUANG Bing-na,JIAN Guo-ming,HUANG Wen-li,WANG Shang-jiu,FENG Fan.Analysis model of college students' satisfaction of online shopping[J].Journal of Science of Teachers＇College and University,2017,37(3). |
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| Authors: | HUANG Bing-na JIAN Guo-ming HUANG Wen-li WANG Shang-jiu FENG Fan |
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