“新零售”模式下口碑营销策略的创新研究 |
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引用本文: | 潘彩红,梁淑辉.“新零售”模式下口碑营销策略的创新研究[J].科技资讯,2023(3):125-128. |
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作者姓名: | 潘彩红 梁淑辉 |
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作者单位: | 广西外国语学院 |
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摘 要: | 随着互联网普及率的大幅度提升,以网络购物为主体的电子商务发展迅猛,“新零售”模式下口碑营销的重要性日益彰显。该文通过对“新零售”模式下口碑营销的优点、缺点进行分析,利用安迪·赛诺威兹的5T模型对口碑营销在“新零售”模式中的创新运用进行探究,从“谈论者”“话题”“推动工具”“参与者”“跟踪了解”这5个角度提出了口碑营销的创新运用策略。
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关 键 词: | 新零售 口碑 传播 “5T”模型 |
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