重庆图书馆“重图到家”网上借阅服务探析

网上借阅服务能有效地为需要的读者节约时间成本，覆盖更多的服务区域范围，促进图书馆公共文化服务的提升。该文以重庆图书馆“重图到家”网上借阅服务的运营情况为例，介绍其网上借阅的流程与方法，发现其存在的问题并探析其服务的创新性。总结出了公共图书馆在网上借阅服务工作上应当要以读者需求为中心，在维系好现有读者用户的基础上挖掘潜在用户的推广策略。