网络口碑对消费者的影响与网络口碑的塑造 |
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作者姓名: | 董琰 |
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作者单位: | 湖北工程学院外国语学院 |
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摘 要: | 越来越多开放式消费平台的兴起,让我们享受了购物的便利,同时也让网络口碑居于越来越重要的地位。随着互联网消费模式的普及,网络口碑成为影响消费者决策的重要导向性力量,也成为决定互联网平台营销成败的关键因素之一。重视网络口碑,善用网络渠道,对网络舆论和网络事件做正向引导,才能更有效的促进国民消费的良性发展。运用创新思维对优良品质自发推荐,利用意见领袖扩大影响和适时的制造话题引发关注,起到引领消费意向的作用。
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关 键 词: | 网络口碑 口碑要素 购买决策 |
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