邮政术语及其标准化工作

邮政通信行业具有悠久的历史。从击鼓传声、烽火报信到现代化邮政通信，经过了几千年漫长的岁月。随着近代邮政通信的迅速发展，邮政通信的内部处理程序变得越来越复杂，邮政开办的新业务和应用的新技术也越来越多，邮政专用词汇在扩充、变化。据初步统计，仅邮政营业部门应用的术语就上千条。加之我国幅员辽阔，地区语言差异很大，以至邮政通信方面的术语繁杂、混乱。为了对邮政通信实行统一、科学的管理，同世界各国同行进行广泛的业务往来和技术交流，必须尽快解决邮政通信术语的规范化、标准化问题。一、我国邮政术语的现状1.术语的称谓与概念混乱大体有四种情况：(1)术语不能正确表述概念。这类术语在使用当中已形成习惯称谓，但仔细推敲其含义，则发现术语的称谓与所要表述的概念相去甚远。例如：“航空通运局”所要表述的概念应是通达航空邮路的市邮政(电)局。而从此称谓上是无法理解的。因此，该术语改为“航空邮件通达局”较适宜。又如：“邮件运递时限”所要表述的是邮件从收寄到投递全过程的时限。而从称谓上则可理解为邮件运输和投递的时限，引起误解。因此，该术语改为“邮件全程时限”较合适。(2)一个术语同时表示几种不同的概念。例如：“掉袋”既指从容器、车辆、设备上散落下来的邮件总包，又指作业过程中从邮政专用推式悬挂机夹钳小车上脱落的邮件总包，还指从夹钳小车上脱落的空邮袋。又如：“散件”既指由寄件人交寄的未经任何封装处理的邮件，又指经邮局处理后不封装在邮袋内外走的邮件。还有“袋、套、捆”，“邮袋”，“投递点”等许多术语都同时表述两种或两种以上的不同概念。这类术语违反了在一个专业范围内一个术语只能表述一种概念的原则，在使用当时经常造成误解，甚至引起混乱。(3)同一概念使用不同的术语例如：包裹与邮包，邮车站、邮车总站、邮政汽车运输站，信筒与邮筒，经转局与转口局等。(4)无论从概念上或称谓上都较混乱。该类术语在邮政通信中最常见、最常用，因而影响也最大。例如：“出口”、“转口”和“进口”这三个术语是邮政通信生产中最重要的术语之一，仅以“进口”为例，首先在概念上是不清楚的。“进口”既可理解为所有进入邮件分拣中心的邮件又可理解为仅是外地局发至本局后落地的邮件；同时，也可理解为除落地邮件外还有本埠邮件。其次是在称谓上既可指进口邮件，又可指进口邮件总包。“出口”、“转口”两术语情况亦如此。仅这三个术语，在邮政业务量统计上就引起相当程度的混乱。各省、市局所统计的数字没有统一的根据。而邮政业务量是进行邮政规划、设计、设备配置、制定某些规章制度的主要依据。诸如此类的术语还有：函件、快件、挂号邮件等。2.邮政体制的改革引起了术语的变化这类术语是指直接因为邮政体制的改革而引出、淘汰或者概念、称谓发生变化的术语。例如随着邮区的划分，中心局体制的实行，引出了“邮区”、“邮政编码”、“邮区中心局”等术语。原来的邮政枢纽、枢纽局、分拣中心、分拣中心局等术语将被逐渐淘汰或赋予新的定义。又如，随着邮政业务制度的改革，给据邮件的内部处理程序势必发生变化；邮路的重新划分、包裹体制的改革等都必然涉及到相关术语的称谓及其概念的变化。3.伴随着邮政新技术应用及新业务的开辟产生了一批新术语例如：“电子邮政”、“电子信函”、“特快专递业务”、“高速信函分拣机”、“邮政集装箱倾翻装置”等。二、我国邮政术语的标准化工作1.邮政术语标准化工作的现状我国邮政术语的标准化工作起步较其它行业要晚。在国家技术监督局已公布的五百多个术语标准中，邮政术语标准只有两个：“GB10756－89常用邮政设备名词术语”和“GB10757－89邮政通信网术语”。而这两个术语标准仅仅涉及到邮政行业术语中的一小部分。目前正在制订的邮政术语标准只有一个：“邮政业务术语函件部分”。预计近几年内不会有较大发展。目前还未公布有关邮政通信的国际术语标准，正式成为国家标准的只有苏联国家标准“TOCT 16408－80邮政通信术语及定义(Postal communication Terms and definitions)”。另外，美国曾于七十年代出过(非正式)“邮政术语词典(Glossary of Postal Terms)”；日本、台湾地区等也出版过类似词汇汇编。值得注意的是，自五十年代起，万国邮政联盟开始编撰邮政词汇汇编，并且原则上5年修订一次。该书以法文为主，附有德、英、阿拉伯、中、西班牙、葡萄牙、俄文七种译文，其大部分为术语词条，一部分有法文注释。万国邮政联盟出版物虽然不具有国际标准那样的效力，但它在邮政界是各国都承认的较为权威的著作，是邮政术语标准化的主要依据之一。在我国邮政术语标准化工作中一个突出的问题是没有统一规划，没有进行过系统研究。这给邮政术语标准化工作带来的主要影响有：(1)在提出术语标准项目时只从某一局部或某一角度去考虑问题，忽略了该术语标准体系在整个邮政行业术语体系中的地位和作用。以至于提出的项目名称不合适，概念不清楚，使具体标准制订者无从下手。(2)由于无邮政术语概念体系表可查，在具体制订术语标准时很难确定该标准的收词范围；使仅有的两个邮政术语标准在术语选择上出现重复、概念混乱的现象。(3)制订每一个邮政术语标准时都要自行粗略设计邮政术语概念体系表。既形成重复劳动，又因为各自侧重面不同而造成概念上混乱。2.对我国邮政术语标准化工作的建议(1)确立邮政术语的概念体系是邮政术语标准化中首要的问题。只有对整个邮政术语概念体系进行深入、细致的研究，提出概念体系表，才能正确指导邮政术语标准的制订。鉴于目前我国邮政术语标准化的情况，应迅速制订邮政术语的概念体系表，并作出规划。(2)近年来，由于邮政通信事业的迅速发展，科学管理水平的提高，一些术语急需明确概念、统一称谓。所以应首先选择这样的术语体系，将其作为重点优先制订标准。(3)为了提高邮政术语标准的水平，应从现在起就着手培养既懂邮政业务，标准制订，又掌握一定术语学理论知识的邮政术语专业人员，为邮政行业的术语标准化打下基础。应当看到，邮政通信术语的标准化工作是复杂、细致和艰巨的。我们热切希望能尽快成立邮政通信名词审定委员会，开始从术语学角度对邮政行业术语进行审订，推进我国邮政通信术语的标准化。

Terms of Postal Service and the Work of Standardization