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| 论工业企业服务品牌的推广 | |
| 引用本文： | 高厚礼,吴宗杰.论工业企业服务品牌的推广[J].科学管理研究,2001,19(3). |
| 作者姓名： | 高厚礼 吴宗杰 |
| 作者单位： | 淄博学院经济管理系,山东,淄博,255091 |
| 摘 要： | 当服务经济到来的时候 ,工业企业推出服务品牌是竞争健康发展的必然趋势。企业不能沿袭建立在有形产品基础上的管理方法 ,而必须构建一种市场导向化的组织管理途径 ,围绕着服务产品进行组织和管理 ,重视服务设计、管理和控制 ,凸显企业服务的个性和特色 ,凝结服务产品的品牌价值。 |
| 关 键 词： | 服务 服务品牌 服务管理 |
On the Popularization of Industry Enterprises Service Trademark |
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