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| 6σ管理在医院质量管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 刘丽波 赵黎明 |
| 作者单位： | 1. 天津大学管理学院,300072,天津;山东财政学院医院,250014,济南 2. 天津大学管理学院,300072,天津 |
| 摘 要： | 运用6σ的管理战略通过定义、测量、分析、改进、控制的动态加速变革流程(Change Accelerate Process,CAP),以数据为依据,消除造成缺陷的环节,进行产品质量和服务质量的持续改进.6σ管理在医院质量管理中对降低成本,增加收益;加快体制改革;加强医院持续发展和持续改进等方面已经起到了势在必行的作用. |
| 关 键 词： | 6σ管理 医院质量管理 应用 |
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