浅谈"研究读者心理是做好读者服务的关键"

阅读是人们特有的、受心理直接支配的精神活动。各级各类图书馆工作人员要能够通过“简短发问”“简短交谈”等方式了解掌握读者的阅读倾向,了解掌握读者心理,并且始终重视对掌握读者心理的经验积累和交流,才能有针对性地向不同读者进行馆藏书刊资料的推荐,做好“读者工作”,为读者服务好。