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《满意牛》
作者姓名:比尔·凯特利特  理查德·海登
作者单位:美(比尔·凯特利特),美(理查德·海登)
摘    要:本书提出了一个鲜明的观点:满意牛产好奶——满意的员工才能为企业做出更大的贡献,帮助企业走向成功。书中列举了大量正确对待员工的企业的成功案例,也总结了不谙此道的企业的失败教训。这些真实而令人信服的案例表明:以正确的态度对待员工,令员工满意会带来丰厚的

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