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分类号
杂志ISSN号
哈尔滨供水公司客户服务管理浅析
作者姓名:
鹿静
苗正堂
作者单位:
[1]哈尔滨商业大学MBA教育中心,150028 [2]松雷和平商业大厦,150040
摘 要:
随着供水企业查表收费到户工作的推进,如何从以产品为中心到以客户为中心的企业服务理念的转型,是摆在供水企业面前不可避免的课题。本文就哈尔滨供水公司客户服务现状进行了浅析。
关 键 词:
供水企业
客户服务
管理
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