掌握“以人为本”的法宝

最近看到一篇文章,谈新时期我国信访工作的特点,其中首先谈到了一点,要想做好新时期信访工作,必须要加强对新形势、新特点的研究,即加强对新的经济发展状况和信访诉求点的转移的研究,读来让我很有感触。这个切入点是实事求是的,体现出了一种执政理念和态度的转变。