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浅谈图书馆以人为本服务创新
引用本文:
刘华.浅谈图书馆以人为本服务创新[J].创新科技,2014(16):54-55.
作者姓名:
刘华
作者单位:
长治市图书馆,山西长治046000
摘 要:
图书馆的本质就是服务,图书馆要想实现自身的价值,服务意识必须从以“文献”为中心,转移到以“读者”为中心。真正落实“以人为本”的服务理念。
关 键 词:
图书馆
以人为本
读者服务
服务创新
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