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| 济南 “创新”之灯引领“服务”之路 | |
| 作者单位： | 济南市人民政府办公厅; |
| 摘 要： | 服务找政府,请拨12345在济南,"服务找政府,请拨12345",这已经成为家喻户晓、妇孺皆知的一句话。12345是2008年9月建设开通的市民服务热线,是对原市长公开电话的全面扩容升级。该热线平台建设采取政企合作方式,由联通公司负责办公平台投资建设和受理人员管理工作,市政府热线办 |
| 关 键 词： | 服务热线 街道办事处 电子政务 贴心服务 济南市 管理工作 工作人员 市民 公共服务 社区警务 |
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