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| 全方位品位管理的三大要素七大任务和两大经济效益 | |
| 引用本文： | 宋涛.全方位品位管理的三大要素七大任务和两大经济效益[J].科技智囊,2007(8). |
| 作者姓名： | 宋涛 |
| 摘 要： | 三大要素影响发展如果企业领导者知道以下三大要素,即系统、差异(variation)及员工是如何影响一家企业的生产效率、盈利,甚至是发展的话,那他们就会明白,通过全方位品位管理对达到改善、强化及提升企业的目标有多重要。透过全方位品位管理,企业领导者与员工将深切体会到:通过系统的建立,可让全体员工为顾客服务;企业领导者与员工必须拥有一个共识,即员工不是为老板工作,而 |
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