| 数据挖掘在关系营销中的应用研究 |
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| 引用本文： | 詹川.数据挖掘在关系营销中的应用研究[J].重庆工商大学学报(自然科学版),2007,24(2):188-191,210. |
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| 作者姓名： | 詹川 |
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| 作者单位： | 重庆工商大学,商务策划学院,重庆,400067 |
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| 摘 要： | 概括了数据挖掘在关系营销中的应用功能,详细分析了数据挖掘在商业应用中的具体实施步骤,给出了中国移动公司利用决策树技术分析客户消费模式,采取对应优惠措施来改善与客户的关系、提高客户忠诚度、增强其产品的竞争力。
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| 关 键 词： | 数据挖掘 关系营销 应用 |
| 文章编号： | 1672-058X（2007）02-0188-04 |
| 收稿时间： | 2006-10-27 |
| 修稿时间： | 2006-10-272006-12-28 |
Application of data mining in relation marketing |
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| ZHAN Chuan.Application of data mining in relation marketing[J].Journal of Chongqing Technology and Business University:Natural Science Edition,2007,24(2):188-191,210. |
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| Authors: | ZHAN Chuan |
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| Abstract: | This paper introduces definition of data mining,and then summarizes functions of data mining in businesses,describes procedures of application of data mining in businesses in detail,finally gives a case,in which decision tree is applied to analyse preference of customers and make strategies of promotion in China Mo- bile in order to improve customers relationship and raise customers loyalty. |
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| Keywords: | data mining relation marketing application |
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