为何中国企业远离基业长青

今天的中国企业管理者会不停地追问究竟是做事、还是做人;究竟是管事、还是管人;究竟是管理过程、还是管理结果等等一系列令人困惑不解的问题。由于中国是个传统的商业计谋大国,同时缺乏成熟的工业化时代环境,所以传统的机会主义的行商方式得以惯性延续,商业利润依旧发生在"人与人"之间,而不是出现在"组织与顾客"之间,商业"机会利润"取代了组炽"战略利润",传统"商人"和现代"企业家"被混为一谈。基于人际关系网络,而不是基于组炽理性分析的市场竞争价值取向,导致了人性情感关系替代了理性市场关系,最重要的竞争资源成为了人际关系资源,往往投资一个有"价值的人",比投资市场或设备更有巨额的回报。毋庸置疑,现代企业组织的唯一利润来源,只能是来自组织外部的顾客、消费者,而不是什么亲戚、朋友,更不是什么官员。现代企业的唯一目的是创造顾客,而不是赚钱。如果说现代管理解决的是"组织"层面上的问题,那么中国式的管理思维还停留在"个人"的视角。