浅议集团客户专线端到端集中监控系统的构建与实施

集团客户专线业务已经成为各电信运营商向集团客户提供通信网络服务,满足各行各业信息化需求的基础业务。提供优质的传送质量和及时的故障抢通,先于客户主动发现故障隐患并排除,将对客户业务的影响减小到最低已经成为各运营商维护部门面向客户提供服务的首要任务,构建集客专线端到端集中网络监控系统将是快速响应客户投诉,在最短的时间内排除故障的必要手段和根本保证。从集客专线端到端集中监控面临的几大技术难题分析入手,提出了构建和实施集客专线集中监控系统的设想,并对如何克服存在的技术难题,搭建系统结构,部署各类功能模块以及后续系统如何扩展提出了具体解决方案。